Werkplekbeheerder

Functie omschrijving

Doel van de opdracht
Zorgen voor stabiele, goed functionerende werkplekken en directe ondersteuning van eindgebruikers, met nadruk op ondersteuning op locatie en het ontzorgen van de interne organisatie.

Werkzaamheden

• On-site en remote ondersteuning van eindgebruikers bij werkplekvragen
• Installatie, configuratie en uitrol van laptops, desktops en randapparatuur
• Oplossen van 1e- en 2e-lijns incidenten rondom de werkplek
• Uitvoeren van standaard changes en serviceverzoeken
• Begeleiden van gebruikers bij het gebruik van digitale middelen (Microsoft 365)
• Signaleren van structurele knelpunten en terugkoppelen aan het team
• Vastleggen van incidenten en oplossingen in het ticketsysteem
• Afstemming met interne collega’s en externe leveranciers

• MBO+ werk- en denkniveau (ICT)
• Aantoonbare ervaring als werkplekbeheerder of servicedeskmedewerker
• Praktische kennis van:
  • Windows 10/11
  • Microsoft 365 / Office 365
  • Active Directory / Azure AD
  • Werkplekhardware en randapparatuur
• Ervaring met werken in een ITIL-omgeving
• Zelfstandig inzetbaar, weinig inwerktijd nodig

• Servicegericht en communicatief vaardig
• Proactief en oplossingsgericht
• Kan goed omgaan met verschillende gebruikersniveaus
• Weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving
• Past zich snel aan binnen een bestaande organisatie

• Start: in overleg
• Inzet: fulltime (of nader te bepalen)
• Duur: tijdelijke opdracht met mogelijke verlenging
• Werklocatie: meerdere gemeentelijke locaties (op locatie werken is vereist)

Functie eisen

Eisen:

1. Kandidaat heeft MBO+ werk en denkniveau (ICT).

Wensen:

1. Kandidaat heeft ervaring als werkplekbeheerder of servicedeskmedewerker.

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken. 
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: 23-02-26.​​​​​​
• Looptijd: 4 maanden.
• Locatie: Zevenbergen.
• Aantal uren: 36 uur per week.
• Contractvorm: Detachering / Freelance

Reageer direct!
De opdracht sluit 25-02-26.