Sr ICT Specialist.

Functie omschrijving

Voor Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Sr ICT Specialist.

eCF-profiel

Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden. Kandidaten dienen in hun cv duidelijk aan te tonen dat zij over deze competenties beschikken door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

• welke rol de kandidaat vervulde
• welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden
• in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau

Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.

Als Sr ICT Technicus binnen het maritieme netwerkdomein werk je samen met een multidisciplinair team aan belangrijke netwerkinfrastructuur. Je zorgt ervoor dat de infrastructuur voldoet aan hoge kwaliteitseisen, altijd beschikbaar en veilig is. Je beheert CIS-netwerken en neemt de incidentafhandeling voor je rekening, daarbij geef je inzage en advies over de kwaliteit. Met jouw functie lever je een cruciale bijdrage voor operationele gebruikers wereldwijd, onder alle omstandigheden.

Belangrijke resultaten: Naast materiële resultaten werk je aan een gezamenlijk begrip van de situatie en context, en aan gezamenlijke uitgangspunten om de samenwerking te verstevigen.

• Minimaal 5 jaar ervaring met beheer en incidentafhandeling binnen HGI CIS-netwerken / IT-infrastructuur & cryptografische netwerken.
• Minimaal 3 jaar ervaring met HGI-routeringsprotocollen & HGI-netwerken.
• Ervaring in het beheren, onderhouden en configureren van maritieme netwerken en in het koppelen van maritieme eenheden aan militaire SATCOM-systemen en satellietgrondstations.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF-profiel in een soortgelijke functie.
• eCF-profiel: Service Support — Referentiegebied: C.04 Probleemmanagement

Generieke beschrijving competentiegebied: Identificeert en lost de oorzaak van incidenten op. Neemt een proactieve houding aan bij het vermijden of identificeren van de hoofdoorzaak van ICT-problemen. Implementeert een kennissysteem gebaseerd op herhaling van veelvoorkomende fouten. Lost incidenten op of escaleert. Optimaliseert de systeem- of componentprestaties.

eCF2 Professional: het identificeren en classificeren van soorten incidenten en service-interrupties, het vastleggen en catalogiseren van incidenten op basis van oorzaak en oplossing.

eCF3 Senior Professional / Manager: het gebruikmaken van specialistische en diepgaande kennis van de ICT-infrastructuur en het probleemmanagementproces om onderbrekingen met minimale impact op te lossen; het vermogen om rationele beslissingen te nemen in emotioneel beladen omgevingen.

Biedt remote of onsite diagnose of begeleiding voor interne of externe klanten met technische problemen. Biedt gebruikersondersteuning en lost ICT-problemen op. Het primaire doel is om gebruikers in staat te stellen hun productiviteit te maximaliseren door efficiënt en veilig gebruik van ICT-apparatuur of softwaretoepassingen.

• Identificeer en diagnoseer problemen en storingen.
• Categoriseer en noteer gemelde meldingen en lever oplossingen.
• Ondersteun probleemidentificatie.
• Adviseer gebruikers over de juiste manier van handelen.
• Volg problemen van start tot oplossing.
• Escaleer, indien nodig, onopgeloste problemen naar een hoger niveau van ondersteuning.
• Zorg voor essentieel online veiligheidsadvies en -ondersteuning.

• Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan de aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF-profiel.
• Indien nodig inzetbaar aan boord van eenheden voor het oplossen van complexe verstoringen, zowel binnen- als buitenland.
• Bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen Defensie in het algemeen en HGI in het bijzonder.

• Hybride werken: circa 3 dagen per week op kantoor (soms meer, as needed).
• Aantal dagen thuiswerken: 1

Functie eisen

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: 01-09-26.
• Looptijd: 12 maanden.
• Locatie: Den Helder.
• Aantal uren: 19 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 09-07-26.