SAP CRM Functioneel consultant

Functie omschrijving

eCF-profiel en vereisten voor je cv

Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Kandidaten moeten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over de gevraagde eCF-competenties beschikken door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

• welke rol je vervulde
• welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden
• in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau

Let op: cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld.

Er is behoefte aan een on-premise SAP CRM functioneel consultant die tijdens de nieuwbouw en de geleidelijke uitfasering van het huidige informatiesysteem verantwoordelijk is voor het beschikbaar houden, vervangen, onderhouden en integreren van het SAP CRM-deel en de koppelvlakken met andere applicaties.

Van de kandidaat wordt verwacht dat hij/zij diepgaande kennis heeft van on-premise SAP CRM technologie en configuratie, zelfstandig kan werken en dat deze expertise elders niet aanwezig is.

• Het huidige primaire informatiesysteem wordt uitgefaseerd; de overgang is gefaseerd (geen big bang).
• SAP CRM moet gedurende het hele nieuwbouwtraject beschikbaar blijven voor het nieuwe systeem en alle koppelvlakken (o.a. in relatie tot WVO).
• SAP CRM wijkt sterk af van andere SAP-producten en bevat vaak verouderde technieken; daarom is diepgaande kennis essentieel.

• Uitfaseren van het on-premise SAP CRM deel van het UVO applicatielandschap
• Analyseren en oplossen van incidenten tot uitfaseringsdatum
• Uitwerken impactanalyses voor en uitvoeren van functionele wijzigingsverzoeken op CRM
• Uitvoeren impactanalyse op CRM ten behoeve van upgrades van SAP componenten
• Waar mogelijk: voorstellen ontwikkelen om de stabiliteit, beheerbaarheid en/of veiligheid van de applicatie te verbeteren, en (na accordering) realiseren van deze verbeteringen
• Contact onderhouden met en adviseren van Product Owners/Functioneel beheerders
• Afstemmen met andere betrokken ICT-specialisten
• Opleveren beheerdocumentatie

• Ervaring: minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF-profiel of soortgelijke functie (eCF3 Senior Professional / Manager)
• e-CF profiel: Systems Architect | D.10 Informatie- en kennismanagement
• eCF3 Senior Professional / Manager: analyseren van bedrijfsprocessen en bijbehorende informatie-eisen en voorzien in de meest geschikte informatiestructuur
• eCF4 Lead Professional / Senior manager: integreren van de juiste informatiestructuur in de organisatieomgeving

Identificeert en beheert gestructureerde en ongestructureerde informatie en houdt rekening met beleid voor informatieverspreiding. Creëert informatiestructuur om exploitatie en optimalisatie van informatie mogelijk te maken. Begrijpt de juiste tools om bedrijfskennis te creëren, te extraheren, te onderhouden, te vernieuwen en te verspreiden.

Plannen, ontwerpen en integreren van ICT-systeemcomponenten inclusief hardware, software en services. Ontwerpen, integreren en implementeren van complexe technische ICT-oplossingen zodat procedures en modellen actueel zijn en voldoen aan gemeenschappelijke normen. Bieden van technologisch ontwerpleiderschap.

• Specificeren en implementeren van de architectuur van complexe ICT-oplossingen
• Leiden van ontwikkeling en integratie van componenten
• Leiden en/of uitvoeren van systeemintegratie
• Zorgdragen voor integratie van beveiliging door ontwerp
• Analyseren van technische en zakelijke vereisten
• Ontwikkelen en onderhouden van een overzicht van bruikbaarheidseisen

• Bij voorkeur meer dan de gevraagde aantoonbare werkervaring binnen het eCF-profiel
• Aantoonbare werkervaring met functionele ontwerpen en configureren van SAP CRM en probleemmanagement
• SAP CRM certificering is een pre
• Kennis van SAP Portal is een pre
• Kennis en werkervaring binnen het veiligheidsdomein is een pre
• Aantoonbare werkervaring met DevSecOps (DevOps) is een pre

Hybride: de frequentie is een schatting, mits het werk dit toelaat. Afspraken over thuiswerken gaan in overleg met de behoeftesteller.

Functie eisen

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: 31-07-26.
• Looptijd: 12 maanden.
• Locatie: Zoetermeer.
• Aantal uren: 16-24 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 14-06-26.