Process Improvement Specialist (AI)

Functie omschrijving

Voor Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Process Improvement Specialist (AI)

Functieomschrijving

Als Process Improvement Specialist analyseer, documenteer en optimaliseer je bedrijfsprocessen en lever je gevalideerde procesanalyses, procesmodellen en concrete verbetervoorstellen. Je identificeert inefficiënties, knelpunten en verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar gedragen maatregelen die bijdragen aan een efficiëntere, uniforme en toekomstbestendige werkwijze. Je realiseert aantoonbare verhoging van proceseffectiviteit, kwaliteit en efficiency. Je werkt met AI (een virtueel team van agenten) om proces- en controledocumentatie te toetsen en verbetervoorstellen te genereren. Tevens beschik je over projectleiderschapvaardigheden.

Kerntaken en verantwoordelijkheden
  • Analyseren, beoordelen en documenteren van werkprocessen.
  • Opleveren van gevalideerde proces- en controledocumentatie die door de betreffende ketens is beoordeeld en geaccepteerd ten behoeve van de KOSO-doelstellingen.
  • Identificeren van inefficiënties, knelpunten en verbetermogelijkheden en vertalen naar gedragen maatregelen.
  • Optimaliseren van procesmodellen en adviseren over implementatie van verbeteringen.
  • Toetsen van proces- en controledocumentatie aan geldende kaders met behulp van AI en genereren van verbetervoorstellen.
  • Bijdragen aan aantoonbare verbeteringen in proceseffectiviteit, kwaliteit en efficiency.
  • Leidinggeven of coördineren van projecten gerelateerd aan procesverbetering.
Beoogde prestatie

Minimaal 600 werkprocessen analyseren en beoordelen, inclusief oplevering van gevalideerde proces- en controledocumentatie die door de betreffende ketens is beoordeeld en geaccepteerd ten behoeve van de KOSO-doelstellingen.

Vereiste vaardigheden en competenties
  • Sterke analytische vaardigheden en ervaring met procesmodellering.
  • Kennis van proces- en controlniveau (AO/IC) en bijbehorende documentatie.
  • Ervaring met het toetsen van documentatie aan geldende kaders, bij voorkeur ondersteund door AI.
  • Vermogen om inefficiënties te vertalen naar concrete, gedragen maatregelen.
  • Aantoonbare focus op proceseffectiviteit, kwaliteit en efficiency.
  • Projectleiderschapvaardigheden en ervaring met coördinatie van verbetertrajecten.

Functie eisen

Eisen

  1. Minimaal 12 maanden ervaring met het inhoudelijk meewerken, sturen en coördineren van AI-gedreven procesverbeteringsprogramma's
  2. Relevante studie op WO-niveau (bijvoorbeeld Bedrijfskunde/Strategic Management)
  3. Kennis van de mogelijkheden en beperkingen van AI-gedreven oplossingen
  4. Afgeronde post-master Data Science & AI (minimaal 9-12 maanden); losse korte certificaten tellen niet mee
  5. Minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren van risk- en control-beoordelingen en verbeterprogramma's
  6. Relevante certificering op het gebied van internal controls (bijvoorbeeld Internal Control and Accounting Information Systems)
  7. Ervaring met multidisciplinaire teams en Scrum/Agile-werkwijze (Professional Scrum Master)
  8. Ervaren manager (minimaal 2 jaar managementervaring)

Wensen

  1. Brengt voorgedefinieerde AI-componenten in voor directe start en versnelling van time-to-value
  2. Ervaring met het inrichten van plug-and-play agents die zijn goedgekeurd binnen de Belastingdienst
  3. Ervaring met BPMN 2.0 in relevante software (bijv. Bizzdesign, Mavim)

Competenties

  • BPMN 2.0 in software (Bizzdesign, Mavim, Adonis, etc.)
  • AI- en GenAI-toepassingen voor procesverbetering (prompt engineering, agent-configuratie, beoordeling betrouwbaarheid/beperkingen van AI-output)
  • Risk & control frameworks en normenkaders (bijv. COSO/interne beheersingsraamwerken)
  • Scrum/Agile-werkwijze (Professional Scrum Master I, Scrum.org)
  • Projectmanagement
  • Stakeholdermanagement

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

  • Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
  • Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
  • Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
  • Snelle betaling.
  • Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
  • Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
  • Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

  • Startdatum: 01-09-26.
  • Looptijd: 8 maanden.
  • Locatie: Utrecht.
  • Aantal uren: 18-18 uur per week.
  • Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 16-08-26.

Solliciteren Terug naar overzicht

© 2026 www.blaubemiddeling.nl.