Functie omschrijving
Voor Belastingdienst Non -ICT zijn wij op zoek naar een Proces- en productieregisseur
Productieregisseur Backoffice
Als productieregisseur beheers en optimaliseer je processen die essentieel zijn voor het tijdig en rechtmatig afronden van hersteltrajecten. Je maakt scherpe analyses, signaleert risico’s en bewaakt voortgang in een politiek-bestuurlijk gevoelige context. Je ondersteunt het MT bij sturing op productie en procesverbetering.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Productiesturing: signaleren van knelpunten in productie en ondersteunen van het MT met data-analyses op productiecijfers.
- Ketensamenwerking: ondersteunen bij het opzetten van een gestructureerde doorloop van bezwaardossiers met ketenpartners en afdelingen, op basis van analyses uit de productie.
- Procesoptimalisatie: identificeren van kansen voor procesverbetering en continu adviseren over verbeteringen om procetijden te verkorten; nauwe samenwerking met de procesregisseur van de Backoffice.
- Planning en control: coördineren van planningstaken, bewaken van voortgang van procedures en bijsturen waar nodig om tijdige afhandeling te garanderen.
- Risicoanalyse en deadlinebewaking: vroegtijdig signaleren van knelpunten, inzichtelijk maken van risico’s en zorgen voor adequate beheersmaatregelen.
- Rapportage en prognose: opstellen van overzichtelijke rapportages en prognoses voor het management met inzichten voor strategische sturing.
- Aanspreekpunt voor de afdeling: fungeren als spil tussen uitvoering, beleid en management; vertalen van praktijk- of operationele signalen naar concrete verbetervoorstellen.
- Managementadvies: adviseren van het MT en stakeholders over risico's, voortgang, verbeterkansen en ketensamenwerking.
Eisen
- Taal: native Nederlands spreken.
- Opleiding: minimaal hbo werk- en denkniveau, aantoonbaar door een afgeronde hbo-opleiding.
- Ervaring (minimaal):
- 3 jaar aantoonbare ervaring met analyseren, signaleren en adviseren over voortgang, risico's en knelpunten in processen waar doorlooptijden en rechtmatigheid van invloed zijn.
- Aantoonbare ervaring met het bewaken van planning en voortgang, inclusief tijdig signaleren van risico’s en het treffen van beheersmaatregelen gericht op productie.
- Minimaal 2 jaar ervaring met stakeholdermanagement.
Wensen
- Aantoonbare ervaring met het identificeren en implementeren van procesverbeteringen via productiecontrol en het realiseren van effect op doorlooptijden, werkvoorraden of herstelpercentages.
- Aantoonbare ervaring met het vertalen van operationele signalen naar managementinformatie en concrete besluitvormingsvoorstellen, inclusief impact op kwaliteit, doorlooptijd of risico’s.
- Aantoonbare ervaring met het opstellen van overzichtelijke rapportages en prognoses die gebruikt zijn voor sturing door MT of directie.
- Aantoonbare ervaring met het analyseren en monitoren van processtappen en beheersrisico’s in een backoffice- of administratieve werkomgeving (zoals knelpunten, overdrachtsmomenten, foutoorzaken).
- Aantoonbare vermogen om effectief samen te werken met verschillende stakeholders en draagvlak te creëren voor procesafspraken of wijzigingen, ondanks uiteenlopende belangen.
Competenties
- Creativiteit
- Netwerken
- Overtuigingskracht
- Analyseren
- Flexibiliteit
Bedrijfsprofiel
BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:
- Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
- Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
- Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
- Snelle betaling.
- Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
- Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
- Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.
Arbeidsvoorwaarden
- Startdatum: 03-07-26.
- Looptijd: 6 maanden.
- Locatie: Utrecht.
- Aantal uren: 36 uur per week.
- Contractvorm: Detachering.
Reageer direct!
De opdracht sluit 05-07-26.
