Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Functie omschrijving

Voor tijdelijke versterking van het team Burgerzaken wordt een Medewerker Frontoffice Burgerzaken gezocht voor werkzaamheden binnen het Publieksplein. De inzet richt zich op het uitvoeren van frontoffice werkzaamheden en het ondersteunen van inwoners bij producten en diensten binnen burgerzaken.

De medewerker verricht frontoffice werkzaamheden binnen Burgerzaken en ondersteunt inwoners bij aanvragen en registraties. De werkzaamheden bestaan onder meer uit:

• behandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen;
• verwerken van verhuizingen en mutaties in de BRP;
• uitvoeren van werkzaamheden binnen de burgerlijke stand, waaronder aangiften van geboorte en huwelijksmeldingen;
• uitvoeren van identiteitsvaststelling en documentcontrole conform geldende wet- en regelgeving;
• verstrekken van informatie aan inwoners via balie, telefoon, e-mail en zaaksysteem;
• zorgdragen voor een correcte en zorgvuldige registratie van gegevens in de systemen.

De werkzaamheden worden uitgevoerd in een frontoffice omgeving met direct contact met inwoners.

• Mbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente.
• Afgeronde vakgerichte modules Burgerzaken (NLQF-4).
• Ervaring met identiteitsvaststelling en documentherkenning.
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken.
• Digitaal vaardig en in staat om nauwkeurig en zelfstandig te werken binnen gemeentelijke systemen (Key2Portaal).

De werkzaamheden worden volledig op locatie bij de gemeente uitgevoerd binnen het Publieksplein. De medewerker werkt samen met collega’s binnen het team Burgerzaken en draagt bij aan een zorgvuldige en kwalitatief goede dienstverlening aan inwoners.

Opdracht is niet geschikt voor ZZP'ers

Zuidplas heeft een BYOD

Functie eisen

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: 22-06-26.
• Looptijd: 3 maanden.
• Locatie: Zuidplas.
• Aantal uren: 36 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 03-06-26.