Functioneel beheerder

Functie omschrijving

Voor Gemeente Delft zijn wij op zoek naar een Functioneel beheerder Functie

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor meerdere applicaties, waaronder het zaaksysteem Djuma en de servicemanagement tooling Topdesk. Je hebt ook verantwoordelijkheden voor e-herkenning, iBabs, Cognos en diverse kleinere lokaal aangeboden of als SaaS aangeboden applicaties. De nadruk ligt op het vertalen van gebruikerswensen naar systeemoplossingen en het zorgen dat het beheer en de doorontwikkeling van applicaties en processen soepel verlopen.

Taken en verantwoordelijkheden
  • Vertalen van gebruikerswensen: omzetten van wensen naar systemoplossingen.
  • Beheer en doorontwikkeling: bewaken van beheerprocessen en aansturen van doorontwikkeling van applicaties.
  • Eerste aanspreekpunt: fungeren als contact voor gebruikers, proces- en applicatie-eigenaren en andere stakeholders.
  • Prioriteren: samen met het team duidelijke keuzes maken welke zaken opgepakt worden en welke moeten wachten, en daarmee richting geven aan applicatiebeheerders.
Team en samenwerking
  • Je werkt samen met twee applicatiebeheerders die het technisch applicatiebeheer uitvoeren.
  • Je krijgt ondersteuning van een business analist en de leidinggevende van het team.
  • Je speelt een belangrijke rol in het verder ontwikkelen en volwassen maken van het team, mede door recente personele mutaties.
Gewenst profiel
  • Ervaring Functioneel Beheer: aantoonbare ervaring zodat je snel ingewerkt raakt en waarde toevoegt.
  • Persoonlijkheid en competenties: de juiste persoonlijkheid en competenties om het team te begeleiden en prioriteiten te stellen.
  • Samenwerkingsvaardigheden: goed kunnen samenwerken met applicatiebeheerders, een business analist, proces- en applicatie-eigenaren en andere stakeholders.

Functie eisen

Eisen

  1. Beschikbaarheid: De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor gemiddeld 32 tot 36 uur per week vanaf 13 juli 2026
  2. Een afgeronde HBO opleiding in een relevante richting, ofwel aangevuld met vakinhoudelijke cursussen of certificaten
  3. Beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder

Wensen

  1. Aantal jaren ervaring met het werken met Djuma of een ander gemeentelijk zaaksysteem
  2. Aantal jaren ervaring met het werken met Topdesk of een andere servicemanagement tool
  3. Kandidaat heeft ervaring met het in beheer nemen van nieuwe applicaties
  4. Kandidaat heeft ervaring met het inrichten en uitvoeren van een proces om prioriteiten te stellen en werkzaamheden conform afgestemde prioriteiten uit te voeren, zodat het team voorspelbaar wordt in het leveren van waarde. Van belang hierbij is dat het gaat om een context waarbij werk vanuit verschillende stakeholders geprioriteerd moet worden

Competenties

  • Samenwerken (kan nauw samenwerken met collega’s, maakt werk en status van werk inzichtelijk)
  • Analytisch vermogen (kan analyseren waar in de keten een probleem zit, heeft overzicht)
  • Omgevingsbewustzijn (kan inschatten welke communicatiestijl passend is)
  • Resultaatgerichtheid (maakt zaken concreet, komt in actie, schakelt hulpbronnen in)
  • Communicatief vaardig (past communicatie aan doelgroep aan)
  • Assertiviteit (durft nee te zeggen, durft lastige vragen te stellen, durft keuzes te maken)

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

  • Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
  • Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
  • Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
  • Snelle betaling.
  • Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
  • Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
  • Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

  • Startdatum: 13-07-26.
  • Looptijd: 6 maanden.
  • Locatie: Delft.
  • Aantal uren: 32-36 uur per week.
  • Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 28-06-26.

Solliciteren Terug naar overzicht

© 2026 www.blaubemiddeling.nl.