Frontoffice medewerker Burgerzaken

Functie omschrijving

Voor Gemeente Brummen zijn wij op zoek naar een Frontoffice medewerker Burgerzaken

Functie

Functietitel: Frontofficemedewerker Burgerzaken

Je wordt ingezet ter ondersteuning van het team Burgerzaken/KCC en voert reguliere werkzaamheden uit binnen het volledige taakveld van (Front-office) Burgerzaken en KCC, met nadruk op baliewerkzaamheden. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de bestaande processen, systemen en kaders van de gemeente.

Taken en verantwoordelijkheden
  • Verwerken van erkenning van een ongeboren vrucht, aangifte van geboorte en aangifte van overlijden.
  • Registreren van huwelijk of geregistreerd partnerschap en het verwerken van echtscheidingen.
  • Verwerken van mutaties in de BRP en het verstrekken van uittreksels en afschriften.
  • Verwerken van verhuizingen.
  • Innemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
  • Beantwoorden van informatieverzoeken en algemene vragen van inwoners.
  • Schakelen tussen balie, telefoon en mail voor optimale dienstverlening.
  • Werken met meerdere systemen tegelijk en zorgvuldig verwerken van gegevens.
  • Zorgdragen voor een gastvrije en betrouwbare dienstverlening.

Functie eisen

Eisen

  1. Minimaal mbo‐niveau 4, afgerond in een relevante richting (bijvoorbeeld Publieke Dienstverlening, Administratie, Juridisch, of een vergelijkbaar domein)
  2. Aantoonbare werkervaring binnen het frontoffice‐taakveld Burgerzaken bij een gemeente
  3. Beschikt over de mogelijkheid om eens per twee weken op maandagavond en eens per twee weken op donderdagavond te werken tot 19.45 uur
  4. Aantoonbare beheersing van het volledige frontoffice‐taakveld Burgerzaken/KCC

Wensen

  1. Aantoonbare ervaring met het aannemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
  2. Aantoonbare ervaring met het verwerken van erkenning ongeboren vrucht, aangifte geboorte en aangifte overlijden
  3. Aantoonbare ervaring met het verwerken van BRP‐mutaties, verstrekken van uittreksels/afschriften en het verwerken van verhuizingen
  4. Aantoonbare ervaring met Centric Burgerzaken binnen een gemeentelijke omgeving

Competenties

  • Klantgerichtheid – begrijpt de situatie van inwoners en handelt dienstverlenend
  • Nauwkeurigheid – essentieel bij het verwerken van officiële documenten en BRP‐mutaties
  • Communicatieve vaardigheden (mondeling) – helder, vriendelijk en professioneel contact aan balie en telefoon
  • Stressbestendigheid – blijft rustig en zorgvuldig tijdens piekmomenten
  • Samenwerken – schakelt soepel met collega’s binnen Burgerzaken en KCC

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

  • Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
  • Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
  • Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
  • Snelle betaling.
  • Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
  • Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
  • Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

  • Startdatum: zo spoedig mogelijk.
  • Looptijd: 1 maanden.
  • Locatie: Brummen.
  • Aantal uren: 28 uur per week.
  • Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 26-07-26.

Solliciteren Terug naar overzicht

© 2026 www.blaubemiddeling.nl.