Credit Collector

Functie omschrijving

Job Title

Credit Collector / Credit Control

Location: Rotterdam
Hours: 40 hrs per week
Type: Freelance

Results-driven Credit Collector responsible for managing a B2B debtor portfolio, improving payment behaviour, reducing DSO, resolving disputes and strengthening cash-flow performance through proactive stakeholder engagement and process optimisation.

• Manage and optimise the end-to-end Order-to-Cash process
• Own a dedicated B2B debtor portfolio
• Monitor and collect outstanding receivables
• Maintain proactive contact with national and international customers via phone and email
• Assess and process refunds and claim payments
• Identify, investigate and resolve payment disputes
• Escalate potential collection and credit risks in a timely manner
• Collaborate with Account Managers and Sales to review outstanding balances and collection strategies
• Conduct monthly reviews of outstanding positions with internal stakeholders and management
• Initiate and support process improvements to enhance customer satisfaction and financial performance

Credit Management & Collections

• Management of B2B debtor portfolios
• Cash collection and receivables management
• Reduction of Days Sales Outstanding (DSO)
• Credit risk awareness and escalation
• Customer payment behaviour analysis

Order-to-Cash Process

• End-to-end Order-to-Cash ownership
• Improve collection effectiveness
• Optimise dispute resolution processes
• Support cash flow and working capital objectives

Customer & Stakeholder Management

• Build strong relationships with internal and external stakeholders
• Collaborate with customers, sales teams, account managers, finance teams and management
• Provide high level of customer service while maintaining collection objectives

Dispute & Resolution Management

• Identify and investigate disputed invoices
• Coordinate with internal stakeholders to resolve payment issues
• Reduce dispute cycle times and prevent recurring issues

Process Improvement

• Identify opportunities to improve collection and billing processes
• Drive operational efficiencies within the Order-to-Cash cycle
• Contribute to initiatives that improve customer satisfaction and financial performance

• Experience with financial and ERP systems
• Affinity with various software applications
• Accurate administration and reporting of collection activities

• Strong communication skills in Dutch and English
• Customer-focused and service-oriented mindset
• Analytical and problem-solving capabilities
• Proactive and entrepreneurial approach
• Highly accurate and detail-oriented
• Able to work independently and contribute effectively within a team

This role focuses on optimising the Order-to-Cash process and managing customer receivables in a B2B environment, with the aim of reducing outstanding debt, improving payment behaviour, resolving disputes efficiently and driving process improvements that strengthen customer satisfaction and financial performance.

Functie eisen

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: 01-07-26.
• Looptijd: 3 maanden.
• Locatie: Rotterdam.
• Aantal uren: 38.75 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 28-06-26.