Korte omschrijving

36 uur per week | 3 maanden (verlengbaar) | Reageren kan tot 25-10-26

Functie omschrijving

Voor Alliander zijn wij op zoek naar een Operationeel coördinator

Operationeel Coördinator Klantbeheer Publiek Domein

Breng structuur, resultaat en ontwikkeling samen. Als Operationeel Coördinator stuur je dagelijks een team van circa 15 tot 20 medewerkers aan en draag je bij aan de verdere professionalisering van de dienstverlening.

Wat ga je doen?

Operationele aansturing

  • Sturen op werkvoorraad, doorlooptijden, kwaliteit en KPI’s.
  • De dagelijkse werkzaamheden coördineren en de voortgang bewaken.
  • Knelpunten signaleren en passende oplossingen initiëren.
  • Dag- en weekstarts faciliteren.
  • De teamleider ondersteunen bij capaciteits- en performancevraagstukken.

Coaching en teamontwikkeling

  • Medewerkers coachen en begeleiden in hun dagelijkse werkzaamheden.
  • Eigenaarschap, samenwerking en resultaatgericht werken stimuleren.
  • Medewerkers ondersteunen bij veranderingen en verbeterinitiatieven.

Verbeteren en vernieuwen

  • Procesverbeteringen initiëren en begeleiden.
  • Samenwerken met processpecialisten en senior medewerkers aan verdere professionalisering van de dienstverlening.
  • Bijdragen aan jaarplannen, verandertrajecten en strategische verbeterinitiatieven.
Wie ben jij?
  • Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
  • Je hebt meerdere jaren ervaring in een coördinerende of operationeel leidinggevende rol.
  • Je hebt ervaring met capaciteitsmanagement, prestatiesturing en KPI-gedreven werken.
  • Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en hebt affiniteit met data.
  • Je schakelt effectief tussen operationele en tactische vraagstukken.
  • Je bent communicatief sterk en weet mensen en belangen met elkaar te verbinden.
  • Je werkt proactief, resultaatgericht en oplossingsgericht.
  • Je bent daadkrachtig en coachend en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
Praktische informatie
  • Uren: 36 tot 40 uur per week; minder uren is niet mogelijk.
  • Standplaats: Arnhem, 2 tot 3 dagen per week.
  • Screening: Basisscreening is van toepassing.

Functie eisen

Eisen

  1. HBO werk- en denkniveau
  2. Meerdere jaren ervaring in een coördinerende of operationeel leidinggevende rol
  3. Ervaring met capaciteitsmanagement, prestatiesturing en KPI-gedreven werken
  4. Sterke analytische vaardigheden en affiniteit met data
  5. Vermogen om effectief te schakelen tussen operationele en tactische vraagstukken
  6. Uitstekende communicatieve en verbindende vaardigheden
  7. Een proactieve, resultaatgerichte en oplossingsgerichte instelling

Competenties

  • Je bent een daadkrachtige en coachende professional die energie krijgt van het aanbrengen van structuur, het ontwikkelen van mensen en het behalen van resultaten
  • Je weet verschillende belangen met elkaar te verbinden en blijft ook in een dynamische omgeving overzicht houden
  • Coachen en begeleiden van medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden
  • Stimuleren van eigenaarschap, samenwerking en een resultaatgerichte werkwijze
  • Ondersteunen van medewerkers bij veranderingen en verbeterinitiatieven
  • Initiëren en begeleiden van procesverbeteringen
  • Samenwerken met processpecialisten en senior medewerkers om de dienstverlening verder te professionaliseren
  • Bijdragen aan jaarplannen, verandertrajecten en strategische verbeterinitiatieven

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

  • Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
  • Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
  • Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
  • Snelle betaling.
  • Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
  • Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
  • Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

  • Startdatum: 15-11-26.
  • Looptijd: 3 maanden.
  • Locatie: Arnhem.
  • Aantal uren: 36 uur per week.
  • Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 25-10-26.

Operationeel coördinator