Gemeente Rotterdam

Functioneel Beheerder Compas en Wizzr

Korte omschrijving

36 uur per week | 12 maanden (verlengbaar) | Reageren kan tot 12-10-26

Functie omschrijving

Voor Gemeente Rotterdam zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Compas en Wizzr

Functie

Functioneel beheerder – Digitale dienstverlening

Je bent ervaren op het gebied van digitale dienstverlening en helpt bij het verder ontwikkelen van systemen die inwoners ondersteunen bij zaken zoals het vinden van werk of het aanvragen van uitkeringen. Je brengt kennis en ervaring mee in de in beheer name van nieuwe systemen en werkt samen met de business aan veilige, verantwoorde en transparante voortgang.

Taken en verantwoordelijkheden
  • Vertalen van gebruikerswensen naar concrete wijzigingsverzoeken
  • Testen van nieuwe functionaliteit en begeleiden van releases
  • Proactief adviseren over beheersituatie met betrekking tot continuïteit, risico en impact voor businessfunctionaliteit
  • Adviseren van proceseigenaren over gebruik en inrichting van informatiesystemen, inclusief concrete verbetervoorstellen
  • Opstellen en onderhouden van documentatie voor eindgebruikers en beheerders
  • Beheren van de functionele werking van applicaties
  • Samenwerken met ontwikkelaars en productowners in een agile omgeving
  • Beheren van gebruikersrechten en autorisaties (in samenwerking met IAM)
  • Uitvoeren en bewaken van regulier beheertaken en servicemanagementprocessen (incident, change, test)
  • Begeleiden van eindgebruikers naar zelfredzaamheid
  • Proactief benaderen van eindgebruikers om onduidelijkheden en onvolkomenheden in functionaliteit te signaleren
  • Ondersteunen bij interne en externe audits door aanlevering en toelichting van beheer- en gebruiksdocumentatie
  • Signaleren van privacy- en securityrisico’s binnen de applicatieketen
Profiel

Je bent een no-nonsense professional: betrouwbaar, proactief, resultaat- en doelgericht met sterke probleemoplossende vaardigheden. Je bent je bewust van de organisatie, de omgeving en de doelgroep waarvoor je werkt. Je beschikt over adviesvaardigheid, klantgerichtheid en goede samenwerking. Als verbinder beweeg je je makkelijk tussen eindgebruikers en (functioneel) beheerpartners. Goede communicatieve vaardigheden in woord, schrift en gedrag zijn belangrijk.

Eisen
  • Minimaal afgeronde hbo-bachelor opleiding
  • Minimaal 2 jaar werkervaring als functioneel beheerder, opgedaan in de afgelopen 4 jaar
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een Agile werkomgeving, opgedaan in de afgelopen 4 jaar
  • Werkervaring met Wizzr en Compas
  • In het bezit van een ITIL4-certificaat
Wensen
  • Werkervaring als functioneel beheerder bij een overheidsorganisatie
  • Werkervaring met de beheerprocessen BiSL en VFB®
  • Minimaal 1 jaar werkervaring met zowel business als IT
  • Werkervaring met het leveren van continuïteit van applicaties
  • Werkervaring met het monitoren van SLA-afspraken richting leverancier(s) en eigen organisatie

Functie eisen

Eisen

  1. Je hebt minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding
  2. Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als functioneel beheerder, opgedaan in de afgelopen 4 jaar
  3. Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een Agile werkomgeving, opgedaan in de afgelopen 4 jaar
  4. Je hebt werkervaring met Wizzr en Compas
  5. Je bent in het bezit van een ITIL4-certificaat

Wensen

  1. Je hebt werkervaring als functioneel beheerder bij een overheidsorganisatie
  2. Je hebt werkervaring met de beheerprocessen BiSL en VFB®
  3. Je hebt minimaal 1 jaar werkservaring met zowel business als IT
  4. Je hebt werkervaring met het leveren van continuïteit van applicaties
  5. Je hebt werkervaring met het monitoren van de Service Level Agreement (SLA) afspraken richting leverancier(s) en eigen organisatie

Competenties

  • Je bent een no-nonsense professional die weet van aanpakken
  • Je bent betrouwbaar
  • Je bent proactief
  • Je bent resultaat- en doelgericht
  • Je hebt sterke probleemoplossende vaardigheden
  • Je bent je bewust van de organisatie, de omgeving en de doelgroep waar je voor werkt
  • Je beschikt over adviesvaardigheid
  • Je beschikt over resultaatgerichtheid
  • Je beschikt over klantgerichtheid
  • Je bent goed in samenwerken
  • Je weet je te bewegen in de wereld van de eindgebruiker en in die van de (functioneel) beheerpartner
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden in woord, schrift en gedrag

Bedrijfsprofiel

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

  • Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
  • Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
  • Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
  • Snelle betaling.
  • Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
  • Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
  • Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.

Arbeidsvoorwaarden

  • Startdatum: 02-11-26.
  • Looptijd: 12 maanden.
  • Locatie: Rotterdam.
  • Aantal uren: 36 uur per week.
  • Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 12-10-26.

Functioneel Beheerder Compas en Wizzr
Solliciteren